Етикет (від французького “etiquette”) – цей термін означає манеру поведінки, тобто правила чемності, ввічливості та толерантності що прийняті в суспільстві. Ці норми моральності сформувалися протягом тривалого часу становлення взаємин між людьми в суспільстві. На цих етичних нормах поведінки базуються людські відносини, адже існування без дотримання певних правил неможливе.
Сучасний етикет успадкував всі звичаї і досвід всіх народів світу з давніх часів до сьогодення. Культурна поведінка в своїй основі є загальною не тільки для кожного, а і для суспільства в цілому. В кожній країні народ вносить свої виправлення і доповнення в етикет, що зумовлено соціальним, політичним, суспільним життям та специфікою історичного розвитку країни, походженню, традиціями та звичаями народу.
Правила етикету є неписаними, тобто мають характер певної своєрідної угоди між людьми, щодо дотримання певних стандартів поведінки. Кожна культурна людина повинна не тільки знати і дотримуватися основних норм етикету, але й розуміти необхідність існування визначених правил для взаємин між людьми. Манери є індикатором внутрішнього світу людини, вони відображають моральний та інтелектуальний розвиток особи. В сучасному світі культурна поведінка має дуже велике значення: вона допомагає встановлювати контакти між людьми, спілкуватись та створювати стійкі взаємини.